Livraison et retours

Livraison

La livraison de nos produits est assurée par les services de La Poste.

  • Pour la France métropolitaine, les frais de livraison s’élèvent à 4,95€ et nos délais de livraison varient entre 4 à 8 jours ouvrés.
  • Pour les livraisons à destination des pays de l’Union Européenne, les frais de livraison s’élèvent à 9.95€. Les délais de livraison varient entre 6 à 15 jours ouvrés.
  • Pour les pays non cités ci-dessus, les frais de livraison sont de 14.95€.Les délais de livraison varient entre 7 à 20 jours ouvrés.

Note: En période de fêtes de fin d’année et de crise sanitaire, les délais de production et de livraison sont susceptibles d’être plus longs que d’ordinaire. 

Retour

Si vous rencontrez un problème de taille ou de couleur, sachez que vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre produit.

Comment faire ?

  • Prendre une photo de votre article et nous l’envoyer par email: sav@infirmiere-shop.fr en expliquant le problème rencontré (taille, couleur…).
  •  Si vous êtes en France métropolitaine les retours sont gratuits, c’est à dire que vous avez juste à imprimer le bon retour que nous vous enverrons pas email et vous rendre à la poste pour nous retourner votre article. Les retours internationaux quant à eux sont totalement à la charge du client.
  • Une fois que nous recevons le produit, nous nous chargeons d’en imprimer un nouveau  et de vous l’envoyer sous 15 à 20 jours ouvrés.

Note: Aucun produit déjà porté ou lavé ne sera accepté en retour. De même pour les produits retournés après le délai de 30 jours.